In wenigen Minuten hast du dein Spielerkonto bei Goodman Casino – auf dem Handy wie am Laptop, mit denselben vier Schritten.
Wenn beim Ausfüllen etwas unklar ist, melde dich beim Support. Erreichbar ist er rund um die Uhr per Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +43 1 215 65 02. So klärst du die Frage, bevor du etwas absendest.
Im Live-Chat bekommst du die schnellste Antwort bei Fragen zum Formular. Halte die E-Mail-Adresse bereit, mit der du dich gerade anmeldest.
Per E-Mail an [email protected] schilderst du dein Anliegen in Ruhe. Nenne die betroffene E-Mail-Adresse, damit der Fall direkt zugeordnet werden kann.
Für ein Telefonat unter +43 1 215 65 02 halte die E-Mail-Adresse und alle Angaben bereit, die du im Formular bereits eingetragen hast.
Damit die Prüfung später nicht hängt, lohnt sich der Blick auf zwei, drei Felder.
Welche Angaben bleiben fest? Manche Festlegungen lassen sich später nicht ohne Weiteres ändern. Dein Name und dein Geburtsdatum müssen genau mit dem Lichtbildausweis übereinstimmen. Land und Währung legst du ebenfalls bei der Anmeldung fest, deshalb wähle sie bewusst für deinen Wohnsitz in Österreich. Ein zweites Konto ist nicht zulässig, Duplikate werden geschlossen; jedes weitere Konto bedeutet zusätzliche Prüfung und Verzögerung. Nimm dir für diese Felder einen Moment Zeit, statt später eine Korrektur zu beantragen.
Diese Dinge liegen am besten schon griffbereit, bevor du das Formular öffnest.
So bleibt dein Zugang sicher. Dein Zugang verdient denselben Schutz wie dein Konto bei der Bank. Verwende ein Passwort, das nur du kennst, und teile es mit niemandem. Vergisst du es, hilft ein Link, den Goodman Casino an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse sendet; halte dieses Postfach also selbst in der Hand. Achte darauf, dass niemand sonst Zugriff auf deine E-Mails hat, denn darüber läuft die Wiederherstellung. Melde dich nach der Arbeit am Gerät wieder ab, besonders an einem geteilten Rechner.
Was passiert als Nächstes? Nach dem Absenden prüft Goodman Casino deine Angaben und gleicht sie mit dem Lichtbildausweis, dem Adressnachweis und dem Zahlungsmittelnachweis ab. Diese Pflicht stammt von der Lizenz der Gaming Control Board Curaçao, und die Prüfung dauert in der Regel rund 21 Stunden. Ist alles bestätigt, tätigst du die erste Einzahlung ab 5 €. Das Willkommensangebot folgt der Registrierung und wird im Konto sichtbar; die Konditionen liest du dort in Ruhe durch.
Mehr lesenDie meisten Abbrüche sind eine Kleinigkeit im Formular und kein Grund, noch einmal von vorn zu beginnen.
Ab 5 € legst du los; die Zahlungswege hier sind die von Goodman Casino, und das Willkommensangebot wartet nach der Registrierung auf dich.
Nach dem Lesen weißt du, welche Änderung möglich ist und was wie lange dauert.
Lichtbildausweis. Was es bestätigt: Alter, Name und Lichtbild; Wann gefragt: kurz nach der Anmeldung
Adressnachweis. Was es bestätigt: Wohnadresse in Österreich; Wann gefragt: vor der ersten Auszahlung
Zahlungsmittelnachweis. Was es bestätigt: Inhaber des Zahlungswegs; Wann gefragt: bei jeder Auszahlung
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